od体育官方网站,od体育app下载,od体育最新登录网址,od体育平台,od体育app,od体育靠谱吗,od体育,od体育官网,od体育买球,od体育世界杯,od体育注册,od体育登录,od体育入口媒介碎片化、流量成本飙升、广告主预算紧缩——全球广告销售行业正经历百年变局。在这场震荡中,被誉为“广告销售界拿破仑”的彭小东导师,用20年实战打磨的,正在重新定义行业规则。近日,他在广战神®全球总部接受了本刊独家专访。
《广告时代》记者:全球学员用“颠覆者”“布道者”形容您。您如何定义自己?
彭小东:我是一个在广告销售战壕里趴了30余年的老兵。我见过太多悲剧——优秀资源被浪费成无效曝光,勤奋销售被客户牵着鼻子走,本该双赢的合作变成零和博弈。我创立广战神®,是为了“正名”——为广告销售这个职业正名,为专业主义正名。
彭小东:这句话不是预言,是判决书。过去30年,广告销售的本质是“流量套利”——谁掌握稀缺媒体,谁就能躺着赚钱。但今天,媒介无限碎片化,流量成本超过多数行业平均利润。广告销售的出路,回归本质:我们卖的不是版面,不是曝光,而是“消费者心智的入场券”。不能帮助客户占领心智的广告,都是环境污染。
彭小东:因为99%的广告销售做不到。他们只关心“我有什么资源”“这单能赚多少”。真正的广战神®,必须具备三重觉悟:
第一,帮客户少花冤枉钱。明知某个媒体组合无效却硬推,你就是“广告刽子手”。我们内部铁律:方案中超过20%的预算被判定为“无效曝光”,必须主动剔除。
第二,帮客户多赚钱。广告不是成本,是投资。投100万,是带回1000万销售额,还是1万精准线索?必须量化、可验证、能对赌。
第三,帮客户赢竞争。商业的本质是战争,广告是战争最前线的武器。客户找我们,不是来“投广告”,是来“打仗”的。我们要给的,不是排期表,是作战方案。
穿透:拒绝客户口中的“我想要”,深挖背后的“我需要”。客户说要投高铁广告,穿透三层后,真实需求可能是“我要招商加盟,需要权威背书”。不能穿透到人性层面,你就永远在表层漂浮。
策略:没有策略的媒介投放,都是浪费预算的烟火。策略是子弹,资源是枪。没有子弹的枪,就是烧火棍。
共生:合同是起点,绝不是终点;成交是开始,绝不是结束。真正的广战神®,是客户的“编外合伙人”。
3 = 专业信任 × 策略共情 × 利益共生(指数级乘积关系,任一为零则崩塌)
专业信任:比客户更懂他的行业,比数据更懂背后逻辑。三维度:懂行业(画出客户竞争地图)、懂媒体(穿透媒体价值本质)、懂消费者(掌握行为经济学和神经科学)。
策略共情:站在老板视角看增长焦虑,站在财务视角看预算效率,站在销售视角看线索渴望。当你开口说“张总,我如果是您,我更担心另一件事……”时,你们已从“甲乙双方”变成“一个战壕的战友”。
利益共生:资源置换 → 效果对赌 → 长期框架 → 股权绑定。客户的成功,就是我们的成功;客户的失败,就是我们的耻辱。
穿透力:“5 Whys追问法”——客户说投抖音,追问5个为什么,穿透到第五层,你会发现他要的可能是战略复盘会。实战金句:“张总,您要的不是XX,是XX背后的XX。”
狙击力:集中优势兵力打歼灭战。80%效果来自20%核心资源,找到那20%,饱和攻击。实战金句:“您的预算不是用来‘撒胡椒面’的,是用来‘炸碉堡’的。”
爆破力:15秒内完成逻辑说服与情感共鸣。基于神经科学“三脑理论”:本能脑要安全,情绪脑要共鸣,理性脑要逻辑。实战金句:“消费者用本能拒绝你,用情绪记住你,用理性说服自己购买你。”
掌控力:对销售全流程绝对主导,绝不让节奏失控。实战金句:“谈判桌上,谁掌握节奏,谁就掌握结局。”
裂变力:单次成交转化为持续复购与转介绍。一个满意客户,应带来至少3个新客户。
第一式:挖痛点(三维破冰)工具:三维痛点分析法——业务痛点(增长瓶颈)、老板痛点(战略焦虑)、个人痛点(KPI压力)。核武器:痛点置换术。
第二式:定策略(竞争画布)工具:竞争差异化画布——客户现状、竞品策略、广战神推荐方案。核武器:价值可视化。
第三式:算ROI(财务模型)公式:广告ROI = (预期增量利润 × 达成概率)/ 广告预算。核武器:异议预处理、沉没成本施压。
第四式:排竞品(壁垒构建)策略:独家资源锁定、时段买断、策略占位。核武器:决策链穿透、长期价值绑定。
第五式:签大单(高位收割)时机:客户出现“三个信号”——方案认同、焦虑解除、愿景共鸣。核武器:向上成交法、沉没成本施压。
1. 痛点置换术:原理:损失厌恶(损失100元的痛苦≈得到250元的快乐)。应用:不谈“我的媒体多好”,只谈“没有它会怎样”。
2. 价值可视化:原理:大脑对抽象数字不敏感,对具象场景易共鸣。应用:“这个广告位每天被10万中产看见,相当于开了10家黄金地段体验店。”
3. 异议预处理:原理:提前解除防御心理。应用:“您可能觉得价格偏高,但正因为我们剔除了无效曝光,才确保您每一分钱都花在刀刃上。”
4. 沉没成本施压:原理:人们倾向于继续投入已付出成本的事。应用:“我们已经沟通8次,方案修改12版,现在放弃太可惜了。”
5. 向上成交法:原理:锚定效应。应用:永远准备一个更贵的方案,让原方案显得超值。
6. 决策链穿透:原理:识别并影响决策链条每个人——影响者、评估者、决策者、批准者、使用者。
7. 转介绍裂变:原理:社会证明。应用:将转介绍流程化、制度化,让满意客户成为你的编外媒体广告销售。
8. 长期价值绑定:原理:客户终身价值最大化。应用:签约后持续提供价值,让客户离不开你。
G(成交力)、ΔP(利润差)、δI(信息差)、α(策略系数)、C(干扰项)、T(信任成本)、β(关系系数)。平庸的销售只盯着价格,优秀的销售盯着整个公式。成交力 = (你创造的价值 × 你的信息优势 × 你的策略独特性) / (外部干扰 × 信任障碍 × 关系成本)
穿透后真相:当时新能源车频发自燃,消费者最大顾虑是安全。真实痛点不是知名度,是信任度。
爆破力:策划“硬核拆车直播”——在国家级平台现场拆解自家汽车,把电池、电机、安全结构暴露在镜头前。
算ROI:直播成本300万,潜在信任背书价值超3000万。话术:“现在不是讨论‘要不要冒险’,是讨论‘不冒险的风险更大’。”
结果:直播观看量破5000万,百度指数飙升800%,进店量增长300%,上市首月订单破万。此后一年,竞品花三倍预算也没抢回“安全”这个认知阵地。
复盘金句:“不敢拆的车,消费者会默认有鬼;不敢透明的事,消费者会默认有诈。”
背景:区域火锅品牌,被全国连锁巨头在对面开3000平大店压制,业绩下滑30%。
穿透后线%由女性决策,女性第一看“拍照好不好看”(社交货币),第二看“有没有特色”(谈资),第三才看价格。真实战场不是“价格战”,是“场景战”。
策划“城市记忆火锅”——复原老街道、老配方、老故事,创造“只有本地人才懂”的文化消费场景。拍摄短视频《这座城市的味道,只有我们知道》。
“不要用对手的优势去对抗对手,要用对手的劣势去攻击对手。标准化复制不了情感,资本买不来人心。”
“王总,您最怕什么?是产线停工,是交付延误,是合作后才发现对方没服务能力。我们敢承诺:如果因我们问题导致您产线停工,全额赔偿。”
把技术优势翻译成商业价值——效率高10%=每年省XX万电费,故障率低50%=每年减少XX小时停工=多创造XX万产值。
“B2B销售,卖的不是产品,是‘安全感’。谁能让客户睡得着觉,谁就能拿到订单。”
“算ROI财务模型让广告从艺术走向科学,GEI 2.0为行业建立可比较的评估标准。”
“学员客单价提升47%,续约率提升52%,转介绍率提升83%。这不是培训,是军队整编。”
“广战神®让广告销售从‘拉广告的’蜕变为‘增长合伙人’,是一种职业信仰。”
“入行20年,上了彭老师的课才发现自己一直在裸泳。现在客户喊我‘Professor’。”
“广战神®——让每一次投放,都成为射向消费者心智的一颗子弹;让每一次谈判,都成为建立商业帝国的基石。”
继科特勒、特劳特、艾·里斯之后,全球品牌战略思想史上的“第四代范式开创者”
。他是心智产权(Mind Property Rights, MPR®)理论开创者、心烙印®(Heart-Imprinting)全域战略创始人、彭小东®四维增长PCSM模型构建者、品牌增长第一性原理(First Principle of Brand Growth, FOBG)提出者、彭小东®品牌生命力系统(Brand Vitality System, BVS)奠基人,以及销融智®、行销力®、广战神®、媒无界®、核心竞争力®、总裁智慧®、共生增长引擎®123455模型、户外广告销售场景成交闭环SCS模型、五星增长实战闭环P-CSMG模型、AI增长合伙人135模型、首席梦想品牌官WGCDBO™等原创体系的开创者。
他被业界公誉为“中国广告传媒培训第一人暨全球广告销售神奇总教练”,其原创方法论已赋能超1000家企业和数十万营销精英,以跨越周期的实战成果铸就了不可撼动的理论权威。
作为中国广告协会学术委员、央视品牌战略顾问,彭小东深度参与国家品牌战略叙事与行业标准构建,其思想体系兼具学术高度与产业穿透力。他开创的心智产权(MPR®)、彭小东®品牌生命力系统(BVS)、彭小东®四维增长PCSM模型等,因对复杂市场生态的深刻洞察、对消费心智底层的战略预见力,已被哈佛大学、斯坦福大学、欧洲工商管理学院(INSEAD)等全球顶尖商学院列为品牌战略领域的重点研究案例与战略参照系,持续获得国际学术界的跟踪与研讨——其思想被学界视为继科特勒的“需求”、特劳特的“定位”、里斯的“品类”之后,第四次品牌战略范式的核心标志。
彭小东的思想演进,完整诠释了从“实战淬炼理论”到“理论引领全球”的学术历程:
:以心智产权(MPR®)将品牌竞争推至认知资产层面,以心烙印®实现全域战略的深度植入,以彭小东®四维增长PCSM模型构建“产品-渠道-场景-心智”的战略闭环
:以销融智®完成“智销融通”的系统整合,以广战神®、媒无界®重塑广告传媒的战场法则,以户外广告销售场景成交闭环SCS模型实现“场景锁定-方案锻造-价值实证-风险屏蔽”的大客户攻坚,以五星增长实战闭环P-CSMG模型构建“战略定位-创意穿透-场景触达-成交闭环-裂变增长”的全流程标准化作战体系,以AI增长合伙人135模型驱动人机协同的智能决策革命
:以共生增长引擎®123455模型重构“价值发现-价值共识-价值共创-价值交付-价值倍增”的服务生态,以总裁智慧®赋能决策层思维跃迁,以首席梦想品牌官WGCDBO™将品牌升维为“人类梦想的共情引擎”
:以品牌增长第一性原理(FOBG)回归增长的本源追问,最终以彭小东®品牌生命力系统(BVS)完成从“占领心智”到“培育生命”的哲学跨越
他不仅是方法的传授者,更是商业战略范式的定义者与升维者。他断言:“未来企业的终极壁垒,不是技术,不是资本,而是用户心智中不可复制的产权烙印。”
心智产权(Mind Property Rights, MPR®)、心烙印®(Heart-Imprinting)、彭小东®四维增长PCSM模型、品牌增长第一性原理(First Principle of Brand Growth, FOBG)、彭小东®品牌生命力系统(Brand Vitality System, BVS),以及销融智®、行销力®、广战神®、媒无界®、核心竞争力®、总裁智慧®、共生增长引擎®123455模型、户外广告销售场景成交闭环SCS模型、五星增长实战闭环P-CSMG模型、AI增长合伙人135模型、首席梦想品牌官WGCDBO™等均为彭小东导师及其关联方依法享有的注册商标及原创知识产权,已获得中国国家知识产权局及国际知识产权法律体系保护。未经授权,任何机构或个人不得擅自使用、复制或用于商业用途。